مدیران باید پاسخگوی مطالبات مردم باشند

به گزارش خبرگزاری رسا، حجت الاسلام والمسلمین الله نور کریمی‌تبار در دیدار با شورای هماهنگی روابط عمومی‌های استان با اشاره به نقش روابط عمومی در انعکاس مطالبات مردمی به مدیران اشاره و اظهار داشت: روابط عمومی‌ها مدیران را به پاسخگویی به مطالبه گری مردم و مطالبه‌گران ترغیب کنند.

امام جمعه ایلام گفت: روابط عمومی درون و برون سازمان را به هم وصل می کند.

وی ادامه داد: مدیران باید پاسخگو باشند و برای پاسخگویی از رسانه ها و روابط عمومی ها بهره بگیرند.

 حجت الاسلام والمسلمین کریمی‌تبار با بیان اینکه روابط عمومی ها با سعه صدر نقش اطلاع رسانی خود را ایفا می کنند، افزود: در برابر یک مسوولیت سنگین بدون سعه صدر نمی‌توان مشکلات را تحمل کرد و در صورتیکه انسان مغلوب هیبت کار یا مسوولیت شود موفق نخواهد شد چرا که باید اعتماد به نفس خود را حفظ کند.

نماینده ولی فقیه در ایلام تاکید کرد: یکی از نیازهای ضروری جامعه ها حضور روابط عمومی است که از سویی با اشراف اطلاعاتی به عملکرد مدیریت و سازمان ها تسلط دارند و از سویی نیز با توجه به ارتباط با مردم و آشنایی با مشکلات آنها این ارتباط دوسویه را با هنر خود بیان می کنند.

حجت الاسلام والمسلمین کریمی تبار اضافه کرد: در دنیای رسانه ای امروز جایگاه روابط عمومی ها فوق العاده است و بدون نقش فعال آنها هیچ مدیری موفق نیست چرا که هنر انتقال عملکردها و ارتباط با رسانه ها و اقناع مخاطب کار آنها است.

وی یادآور شد: روابط عمومی ها همچنین باید تکریم ارباب رجوع و مطالبه از سازمان را مورد توجه قرار دهند و نقاط قوت را تقویت و کاستی ها را مورد بازبینی قرار دهند.

همچنین محمد نوذری، معاون سیاسی استاندار ایلام در این دیدار از نگاه وحدت آمیز امام‌جمعه ایلام نسبت به امور پیش روی استان تشکر کرد اظهار داشت: هفته روابط عمومی فرصتی مغتنم برای ارائه گزارش مسئولان به مردم است و نشست روابط عمومی‌های استان با نماینده ولی‌فقیه نشان از اهمیت همین موضوع است.

وی با اشاره به نقش مهم روابط عمومی‌ها به‌عنوان پل ارتباطی مابین مردم و مسئولان به نقش دوم روابط عمومی پرداخت و گفت: نقش دوم روابط عمومی به ارائه گزارش‌ها و خروجی عملکردها به مردم برمی‌گردد که بایست از آن به‌عنوان بلندگو و رسانه سازمان یاد کرد.

رئیس شورای اطلاع‌رسانی استان ایلام با اشاره به نقش برجسته روابط عمومی‌ها در استان عملکرد این مجموعه را قابل دفاع عنوان کرد و گفت: روابط عمومی‌ها در تعامل با رسانه‌ها دوشادوش مسئولان در حوادث و رخدادهای مهم استان چون سیل، زلزله و حماسه بزرگ اربعین، انتخابات و امروز در بحث کرونا نقش بی‌بدیلی ایفا نموده‌اند و این جای تقدیر دارد.

وی افزود: در موضوع کرونا روابط عمومی‌ها و رسانه‌ها در بحث پویش‌هایی مردمی، تولید محتوا و انتشار اخبار و اطلاعات به‌خوبی پای‌کار آمدند و اینجا بایست گفت که درمجموع سال 98 سال موفق روابط عمومی‌ها در استان بود.

معاون سیاسی استاندار در پایان از زحمت یک‌ساله روابط عمومی‌های استان و نگاه خوب نماینده ولی‌فقیه در استان و امام‌جمعه ایلام نسبت به روابط عمومی‌ها تقدیر و تشکر کرد./1350/د102/ق