موفقیت هر سازمانی در گرو داشتن روابط عمومی پویا، خلاق و مبتکر است

به گزارش خبرنگار خبرگزاری رسا در شهرکرد، حجت الاسلام کریم سرافراز، مسؤول نمایندگی ولی فقیه در سپاه حضرت قمربنی هاشم(ع) چهارمحال و بختیاری، صبح امروز در جمع مدیران روابط عمومی نواحی مقاومت بسیج این استان، اظهار داشت: دنیای امروز در عصر ارتباطات در هر لحظه شاهد مبادله میلیون ها خبر و اطلاعات است.

حجت الاسلام سرافراز با بیان این که عصر ارتباطات، تحول عظیمی در زندگی بشر ایجاد کرده و آحاد مردم نیازمند دسترسی به اطلاعات جامع، کامل، دقیق و صحیح هستند، گفت: یکی از رسالت های روابط عمومی در هر سازمان و دستگاهی ارائه این اطلاعات به مخاطبان در اسرع وقت است.

وی، حیات یک سازمان را در گرو داشتن یک ارتباط دو سویه درون و برون سازمانی دانست و تصریح کرد: وجود روابط عمومی مؤثر و فعال، امروزه در سازمان ها از اهمیت بسزایی برخوردار است؛ چراکه روابط عمومی، پل ارتباطی سازمان و مخاطبان است.

مسؤول نمایندگی ولی فقیه در سپاه چهارمحال و بختیاری، انعکاس نظرات و دیدگاه های مخاطبان و جامعه به مسؤولان دستگاه ها و سازمان ها را رسالت مهم روابط عمومی ها عنوان کرد و یادآور شد: روابط عمومی در نوک پیکان حرکتی هر سازمانی قرار دارد که کارکنان این مجموعه بایستی با ارتقای سواد تخصصی خویش، در عرصه نوآوری و خلاقیت نیز کوشا باشند.

این مقام مسؤول با بیان این که روابط عمومی امری تخصصی است، ابراز داشت: روابط عمومی یک کار تخصصی است که برای موفقیت در آن، باید ارتباط با مردم با دقت تمام و با استفاده از تکنیک های روز اقدام کرد تا زمینه ارتباط شایسته میان مردم و دستگاه فراهم آید.

وی به توسعه ارتباطات مردمی و تکریم ارباب رجوع تأکید کرد و بیان داشت: روابط عمومی دستگاه های اجرایی باید از توان و دانش کافی بهره مند باشند اما متأسفانه برخی از دستگاه ها به این مهم توجه نکرده و معمولا از افرادی در این حوزه استفاده می کنند که از دانش و تخصص کافی برخوردار نیستند.

حجت الاسلام سرافراز با اشاره به جایگاه ویژه روابط عمومی ها در دستگاه ها، اظهار داشت: روابط عمومی ها حلقه اتصال مردم و مدیران هستند؛ بنابراین از آموزش های لازم و مستمر در این زمینه بهره برده و مطالعه در حوزه های مختلف به منظور احاطه به موضوعات مختلف را سر لوحه کار خود قرار دهند.

وی ادامه داد: مسؤولان روابط عمومی باید در جریان امور مردم و جامعه قرار داشته باشند و از تسلط لازم در مهارت پاسخگویی و روحیه تعاملی به منظور برقراری ارتباط مناسب برخوردار باشند تا بهتر بتوانند نیازهای مردم را درک و منتقل کنند.

مسؤول نمایندگی ولی فقیه در سپاه چهارمحال و بختیاری، روابط عمومی پویا، خلاق و مبتکر را عامل موفقیت هر سازمانی دانست و گفت: در عرصه بسیج و سپاه نیز روابط عمومی و تبلیغات از اهمیت بسزایی برخوردار است که این مجموعه باید با هنرمندی و ظرافت خاص، در ترویج فرهنگ بسیج و بسیجی در جامعه و نشر ارزش های ایثار و شهادت بکوشد./9457/پ202/ب4