رئیس اداره خانواده حرم بانوی کرامت گفت: مشاوره حرم بانوی کرامت در دو شیف ارائه خدمت می کند که شیفت صبح مخصوص بانوان و شیفت عصر ویژه آقایان و خانواده‌ها است که ساعات خدمت رسانی صبح بدون تغییر و ساعت ارائه مشاوره عصر با ۲ ساعت افزایش از ساعت ۱۵ الی ۲۱ خواهد بود.

زیدی با بیان اینکه واحد مشاوره حرم مطهر جنب درب ۲۴ صحن جواد الائمه(ع) واقع شده است، افزود: بخش جدید مشاوره نیز به مناسبت ایام دهه امامت و ولایت در مقبره شماره ۱۶ صحن امام رضا علیه السلام افتتاح شده که در حال حاضر از ساعت ۱۸ الی ۲۲ برقرار می باشد و  بعد از ایام دهه امامت و ولایت از ساعت۱۶ تا ساعت ۲۳ شب ادامه خواهد داشت.

وی خاطرنشان کرد: با توجه به افزایش ساعات و شیفت های واحد مشاوره، تعداد مشاوران نیز افزایش ۱۰۰ درصدی داشته است.