رسا گزارش می دهد؛
قطع بیمه تکمیلی؛ اجرای عدالت یا بلاتکلیفی طلاب؟
گزارشها و تجربه طلاب نشان میدهد که برخی از افراد باوجود استفاده از بیمه تکمیلی، بیمهشان قطع شده و در مقابل، عدهای دیگر که هیچ استفادهای نداشتهاند، همچنان تحت پوشش باقی ماندهاند.
به گزارش خبرنگار سرویس حوزه و روحانیت خبرگزاری رسا، در سالهای اخیر یکی از دغدغههای جدی طلاب و خانوادههای آنان، مسئله تأمین خدمات درمانی و هزینههای فزاینده آن بود؛ دغدغهای که گاه ذهن برخی از طلاب را از تمرکز بر وظایف علمی و تبلیغیشان بازمیداشت. خوشبختانه با تدبیر مدیران حوزه علمیه و تلاش مرکز خدمات حوزههای علمیه، امروز شاهد اقدامی تحسینبرانگیز در زمینه گسترش بیمه تکمیلی طلاب هستیم.
این طرح که با هدف پوشش گستردهتر خدمات درمانی و حمایت از خانوادههای طلاب تدوین شده، نشان از درک عمیق مسئولان از نیازهای واقعی جامعه روحانیت دارد. بیمه تکمیلی نه فقط خدمتی رفاهی، بلکه پشتوانهای برای کسانی است که زندگی خود را وقف تبلیغ دین و خدمت به مردم کردهاند.
اینکه امروز طلبه یا خانواده یک روحانی میتواند با آرامش خاطر به درمان بپردازد، بدون آنکه دغدغه هزینههای سنگین درمانی را داشته باشد، بیگمان حاصل تدبیر، برنامهریزی دقیق و همدلی مدیران حوزه است.

در سالهای اخیر یکی از دغدغههای جدی طلاب و خانوادههای آنان، مسئله تأمین خدمات درمانی و هزینههای فزاینده آن بود؛ دغدغهای که گاه ذهن برخی از طلاب را از تمرکز بر وظایف علمی و تبلیغیشان بازمیداشت. خوشبختانه با تدبیر مدیران حوزه علمیه و تلاش مرکز خدمات حوزههای علمیه، امروز شاهد اقدامی تحسینبرانگیز در زمینه گسترش بیمه تکمیلی طلاب هستیم.
این طرح که با هدف پوشش گستردهتر خدمات درمانی و حمایت از خانوادههای طلاب تدوین شده، نشان از درک عمیق مسئولان از نیازهای واقعی جامعه روحانیت دارد. بیمه تکمیلی نه فقط خدمتی رفاهی، بلکه پشتوانهای برای کسانی است که زندگی خود را وقف تبلیغ دین و خدمت به مردم کردهاند.
اینکه امروز طلبه یا خانواده یک روحانی میتواند با آرامش خاطر به درمان بپردازد، بدون آنکه دغدغه هزینههای سنگین درمانی را داشته باشد، بیگمان حاصل تدبیر، برنامهریزی دقیق و همدلی مدیران حوزه است.
طرح بیمه تکمیلی طلاب که با پیگیری حوزههای علمیه و مرکز خدمات راهاندازی شد، یکی از گامهای مهم در ارتقای حمایتهای معیشتی از جامعه طلاب است. این اقدام در ماهیت خود، اقدامی ارزشمند و در شأن جایگاه روحانیت بود و آرامش خاطر بسیاری از طلاب و خانوادههایشان را به همراه داشت؛ اما اخیراً تصمیمی در خصوص قطع بیمه تکمیلی برخی از طلاب و روحانیون شاغل، پرسشها و گلایههایی را میان آنان برانگیخته است.
هر ساله با اتمام دوره قرار داد بیمه تکمیلی حوزویان، مرکز خدمات حوزه های علمیه با اطلاع رسانی از طرق مختلف از جمله پیامک، سایت مرکز خدمات و سکوهای انتشار وابسته به این مرکز طلاب و روحانیون را در جریان طرح های مختلف بیمه تکمیلی قرار می دهد و از آنان می خواست نسبت به ثبت نام دوباره و تعیین طرح اقدام کنند.
بر اساس گزارش های رسیده به خبرگزاری رسا از طلاب و روحانیون(که مدارک آن نزد خبرگزاری موجود و در صورت نیاز قابل ارائه به مدیران مرکز خدمات می باشد) با وجود ثبت نام صورت گرفته از سوی حوزویان و گذشت چند ماه از آغاز دوره جدید بیمه تکمیلی، شماری از روحانیون و خانواده های آنان با قطع بیمه تکمیلی مواجه شده و همین مساله بر نگرانی و دغدغه های آنان در شرایط سخت اقتصادی جامعه افزوده است.
تناقض آشکار در اجرای بیمه تکمیلی؛ چرا استفادهکنندگان حذف و غیرمنتفعان باقی ماندند؟
عباس، طلبه سطح سوم حوزه در این باره می گوید: با وجود اینکه توی طرح 1 بیمه تکمیلی اسم نوشته بودم، ولی از تاریخ 30 مهر بیمم قطع شده و اطلاع رسانی هم بهم نکرده بودن؛ منم از همه جا بی خبر رفتم درمانگاه در حالی که جیبم هم خالی بود بهم گفتن بیمت قطع شده! حالا اومدن گفتن که برای طلاب شاغل بیمه تکمیلی میذاریم ولی از دی فعال میشه! خب تکلیف این نسخه هایی که توی این دو سه ماه دارم چی میشه پس؟

سرپرست وصل، خانواده قطع! روایتی از سردرگمی درمانی
حسین که طرح یک را انتخاب کرده، به خبرنگار ما می گوید: برای درمان دندانم به یکی از مراکز طرف قرارداد با بیمه مرکز خدمات مراجعه کردم و با استفاده از بیمم نسبت به درمان دندانم اقدام کردم و خیلی هم راضی هستم، اما دقیقاً دو هفته بعد هنگامی که فرزند خردسالم را برای درمان دندان به یکی از مراکز طرف قرارداد با بیمه ما در میدان سپاه قم بردم در کمال تعجب و ناباوری، متصدی دندانپزشکی به من گفت فرزند شما بیمه تکمیلی ندارد و باید برای درمان 7 میلیون تومان بپردازی!
او می گوید: این چه عدالت و چه منطقی است؟ که بیمه سرپرست وصله ولی افراد تحت تکفلش بیمشون قطع میشه؟
هزینههای پنهان ناهماهنگی در بیمه طلاب
بر اساس توضیح ارائهشده از سوی مرکز خدمات، ملاک قطع بیمه برای طلاب شاغل، عدم استفاده از خدمات بیمه تکمیلی عنوان شده است؛ یعنی طلابی که مدتی از خدمات بهره نبردهاند، از پوشش خارج شدهاند.
علی رغم اینکه این ملاک دارای اشکال است، چون ممکن است فردی در آن بازه یک ماهه دچار بیماری نشده باشد، اما در ماه های آینده بیماری بر وی عارض شود.
علی نیز در این باره می گوید: همین ملاک هم به درستی اعمال نشده، چون من و خانواده ام هیچگونه استفاده ای از بیمه تکمیلی نداشته ایم، اما هم اکنون بیمه ام وصل بوده و از آن استفاده کرده ام.
سعید می گوید: ما اگه می دونستیم که قراره بیممون قطع بشه قبلش می رفتیم با یه بیمه دیگه قرارداد می بستیم تا توی سال دچار مشکل نشیم! الان 7، 8 میلیون تومن نسخه دارم که قرار هم نیست بیمه تکمیلی اینارو بپردازه! خب از کجا برم حق درمان خودمو بگیرم؟
وقتی رانت خبری جای اطلاعرسانی عمومی را میگیرد
محمد می گوید: این از عدالت خارج است، کسی که در بازه زمانی از برج شش تا هفت مدرک بارگذاری کرده، بیمه او وصل شده اما کسی که در این بازه نسخه ای بارگذاری نکرده است، بیمه او قطع شده است. آیا این غیر از رانت خبری است که برای برخی در نظر گرفته شده و از این رانت استفاده کرده اند تا بیمه تکمیلی خود را برای یک سال پایدار نگاه دارند، اما کسانی که از این موضوع بی خبر بوده اند و ارتباطی با افراد مطلع نداشته اند بیمه تکمیلی آنها قطع شده باشد.
گزارشها و تجربه طلاب نشان میدهد که برخی از افراد باوجود استفاده از بیمه تکمیلی، بیمهشان قطع شده و در مقابل، عدهای دیگر که هیچ استفادهای نداشتهاند، همچنان تحت پوشش باقی ماندهاند. چنین ناهماهنگیهایی نهتنها باعث سردرگمی میشود، بلکه حس بیاعتمادی و نادیدهانگاری زحمات طلاب را به همراه دارد.
نکته مهمتر این است که قطع بیمه بدون اطلاعرسانی قبلی انجام شده است. کمترین انتظار آن بود که طلاب پیش از هرگونه اقدام، از وضعیت بیمه خود و دلایل احتمالی قطع آن آگاه شوند تا بتوانند پیگیریهای لازم را انجام دهند. این اطلاعرسانی، تجلی احترام به شأن خدمتگزاران عرصه تبلیغ و تعلیم است.
از مسئولان محترم مرکز خدمات انتظار میرود ضمن بازبینی در سازوکار اجرایی این تصمیم، شفافسازی و پاسخگویی دقیق نسبت به موارد مشابه را در دستور کار قرار دهند.
بیتردید اصلاح این روند، نه نشانه ضعف، بلکه گام ارزشمندی در جهت اعتمادسازی و حفظ کرامت طلاب خواهد بود؛ کرامتی که بنیاد اصلی خدمات حوزه باید بر آن استوار باشد.
خبرگزاری رسا آمادگی دارد توضیحات مدیران مرکز خدمات حوزه های علمیه در این زمینه را انعکاس دهد.
ارسال نظرات